PintOutlookでログインに失敗してしまう場合の対処法について
Outlookのメール連携に失敗してしまう場合は以下の事項についてお試しください。
通常のパスワードではなく、アプリパスワードを取得する
パスワードの項目に【通常のパスワード】ではなく【アプリパスワード】をご入力することで連携が成功する場合がございます。
【アプリパスワード】の生成方法は次のリンクに詳しく書かれております。
お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。
①上記のURLにアクセスし、「パスワードの作成」ボタンをタップしてください。
②すでに2段階認証が設定されている方は、アプリパスワードが表示されますので、そちらをコピーしてPintのパスワード入力部分に貼り付けてください。
③アプリパスワードがこの時点で表示されない場合は、2段階認証を設定する必要があります。
④2段階認証を設定していただくと、画面の最後にアプリパスワードが表示されます。
⑤画面の最後にアプリパスワードが表示されなかった場合でも、先ほど添付したリンクの「パスワードの作成」ボタンを再度タップしていただくとアプリパスワードが表示されます。
アプリパスワードをパスワード欄に入力する
Pintのメール連携ページのメールアドレスの入力欄の下にある、パスワード欄に先ほど取得したアプリパスワードを入力し、連携をお試しください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
Pint運営事務局