Androidで歩数がカウントされない

過去連携を行ったにも関わらず、後日起動したときPintに歩数が連携されない場合

Google Fitアプリを一度立ち上げていただくと、改善する場合がございます。

これは歩数のカウント自体がGoogle Fitアプリで行われるため、Fitアプリ自体が起動されていない場合、FitアプリからPintへの歩数情報の提供が正常に行われないためです。

Google Fitアプリを一度立ち上げていただいた後、「今日の歩数」の右にある更新ボタンを押して更新されるかご確認ください。

連携設定を行う場合

Androidで歩数をカウントするためには、ヘルスコネクト連携をしていただく必要があります。

ヘルスコネクト連携には、2つのステップが必要ですので以下の手順をご覧ください。

設定①：ヘルスコネクト設定

ヘルスコネクトのアプリは、歩数計測アプリの歩数データをPintと連携するために利用します。

1. ヘルスコネクトをインストールする
    ( Google Pixel をお使いの場合、すでにインストールされていることがあります）
2. インストール後、ヘルスコネクトを開く
3. 【アプリの権限】を選択して一覧からPintを選択
4. 【すべて許可】で設定をオンにする

設定②：Google Fitとヘルスコネクトを連携

歩数を測定するためのアプリとして、Google Fit のインストールが必要です。

Pintでは、Google Fit で測定したデータを、ヘルスコネクト経由で取得し利用させていただきます。

1. Google Fitがインストールされているかを確認
2. ホームから「プロフィールを選択」
3. 右上の歯車アイコンをタップする
4. 設定の「Fitとヘルスコネクトを同期する」を選択

※ 上記のヘルスコネクトでためる設定を行っても歩数がカウントされない場合、以下の項目をお試しまたはご確認ください。

• アプリを最新バージョンにアップデート
• アプリを再起動
• ヘルスコネクトが歩数データを取得できる状態かどうか
• 省電力モードがオンになっているかどうか
• 歩数を記録できるアプリが連携されているか
• そのアプリ上で歩数が記録されているか