買い物をしたのにポイントが付与されません

付与予定ポイントが表示されるまでに最大で2週間、ポイントの反映には追加で最大で3ヶ月ほどかかります。

またポイント反映までにメール連携を解除、もしくは購入確認メールを削除された場合は購入実績が確認できないためポイント付与の対象外となります。

商品受け取りから3ヶ月以上経ってもポイントが付与されない場合はお問い合わせください。

またこちらの記事をご確認の上、正しい方法でお買い物をしてください。

Amazonの注文メールが届いているのに、ポイントが反映されない

付与予定ポイントが表示されるまでに最大で2週間かかりますが、それでもポイントが反映されない場合は、ポイント画面から以下の操作を行うことで、再度メールチェックを行うことができます。

メールが存在し、購入時にPintを経由しているデータが確認できた場合は、ポイントが付与されます。

1. ポイント画面から、「専用お問い合わせフォーム」を選択

2. 注文番号を入力して送信

入力してから「確認する」をタップしてください。

深夜朝帯（2~8時）を除き、1時間以内に再チェックが完了します。

3. 結果を確認する

確認が成功した場合は、自動でポイントが還元されます。

失敗した場合は、その理由が表示されます。

失敗理由に齟齬がある場合などは別途お問い合わせくださいませ。